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Declaración de privacidad

NGN Contact Center SAS está comprometido a proteger su privacidad y desarrollar tecnología que le brinde la mejor y mas segura experiencia online. Esta Declaración de Privacidad está relacionada con el sitio web de NGN Contact Center SAS y abarca la recolección de datos y su uso. Al utilizar nuestras paginas, usted autoriza la utilización de los datos descritos en esta norma.

Recolección de su Información Personal

NGN Contact Center SAS recopila información de identificación personal, como su dirección de e-mail , nombre, dirección de casa o del trabajo o número de teléfono. NGN Contact Center SAS también recaba información demográfica anónima, que no es única para usted , como su código postal, edad, sexo, preferencias, intereses y favoritos.

También existe información acerca del hardware y software, que se recaba automáticamente por NGN Contact Center SAS. Esta información puede incluir: su dirección IP , tipo de navegador , nombres de dominio , tiempos de acceso y direcciones de sitios Web. Esta información es utilizada por NGN Contact Center SAS para la operación del servicio, para mantener la calidad del servicio prestado y para brindar estadísticas generales acerca del uso del sitio Web de NGN Contact Center SAS.

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NGN Contact Center SAS le anima a revisar los terminos de privacidad de los sitios Web desde los que decide conectarse a nosotros de manera que usted pueda comprender como estos sitios Web recogen, utilizan y comparten su información. NGN Contact Center SAS no es responsable de las normas de privacidad o de otros contenidos en los sitios Web fuera del NGN Contact Center SAS y de las paginas web de la familia de empresas de NGN Contact CenterSAS.

Utilización de su Información Personal

NGN Contact Center SAS colecciona y utiliza su información personal para operar el sitio Web de NGN Contact Center SAS y prestar los servicios que ha requerido. NGN Contact Center SAS también utiliza la información de identificación personal para informarlo acerca de otros productos o servicios disponibles por NGN Contact Center SAS y sus afiliados. NGN Contact Center SAS puede también contactarle mediante encuestas, para conocer su opinión sobre los servicios actuales o los nuevos servicios potenciales que pueden ser ofrecidos .

NGN Contact Center SAS NO vende, alquila o cede sus listas de clientes a terceros. NGN Contact Center SAS puede, de vez en cuando, contactar con usted en nombre de socios externos para informarle de alguna oferta que pueda ser de su interés. En esos casos, la información de su identificación personal (e-mail , nombre, dirección, número de teléfono) no es transferida a los terceros. Además , NGN Contact Center SAS puede compartir los datos con socios fiables para ayudarnos a ejecutar análisis estadísticos, enviarle email o correo, proporcionarle asistencia al cliente, u organizar envios. Todas estas terceras partes tienen expresamente prohibido el uso de su información personal con excepción de proporcionar estos servicios a NGN Contact Center SAS, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

NGN Contact Center no utiliza o divulga la información personal , como la raza , la religión , o las afiliaciones políticas, sin su explícito consentimiento.

NGN Contact Center comprueba los sitios Web y las páginas que visitan nuestros clientes dentro de NGN Contact Center SAS, con el fin de determinar cuáles son los servicios de NGN Contact Center SAS más populares. Estos datos son utilizados para presentar contenidos y publicidades personalizadas en NGN Contact Center a clientes cuyo comportamiento indica que están interesados ​​en un tema especifico.

NGN Contact Center SAS divulgará su información personal , sin notificarlo, sólo cuando así sea requerido por la ley o en la creencia de buena fe que dicha acción es necesaria para: ( a) cumplir con edictos legales o el cumplimiento de un proceso legal ( b ) proteger y defender los derechos o la propiedad Intelectual de NGN Contact Center SAS; y, ( c ) actuar bajo circunstancias extremas, para proteger la seguridad personal de los usuarios de NGN Contact Center SAS, o del público.

Uso de Cookies

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Uno de los propósitos principales de las cookies es proporcionar servicio de conveniencia para ahorrarle tiempo . El propósito de una cookie es informarle al servidor Web que usted ha regresado a una página específica . Por ejemplo , cuando Usted personaliza páginas de NGN Contact Center SAS, o se registra al sitio de NGN Contact Center SAS o en un servicio , una cookie puede ayudarle a NGN Contact Center SAS a remitir su informacion específica para las visitas siguientes. Esto simplifica el proceso de registrar su información personal , como las direcciones de facturación, las direcciones de envío , y así sucesivamente . Cuando regrese a la misma página de NGN Contact Center SAS, la información que ya ha proporcionado puede ser recuperada, de esta manera puede utilizar de forma rapida y simple nuestros servicios que ha personalizado .

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Seguridad de su Información Personal

NGN Contact Center SAS asegura su información personal contra el acceso no autorizado. NGN Contact Center SAS mantiene la información de identificación personal que Usted haya provisto, en servidores ubicados en un ambiente controlado y seguro , protegidos del acceso , uso o divulgación . Cuando una información personal (como un número de tarjeta de crédito) sea transmitida a otros sitios Web, ésta se protege mediante el uso de protocolos cifrados como el protocolo Secure Socket Layer ( SSL).

Cambios en esta Norma

NGN Contact Center SAS de vez en cuando actualizará esta Norma de Privacidad para reflejar los comentarios de empresas y clientes. NGN Contact Center SAS le invita a revisar periódicamente esta Norma para ser informado sobre las normas que NGN Contact Center SAS utiliza para proteger su información .

Información de Contacto

NGN Contact Center SAS da la bienvenida a sus comentarios en relación a esta Declaración de Privacidad. Si usted cree que NGN Contact Center SAS no se ha ceñido a esta Declaración , por favor póngase en contacto con NGN Contact Center SAS a informacion@ngncontactcenter.com . Pondremos nuestros mejores esfuerzos comercialmente razonables para determinar y solucionar pronto el problema.