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Quienes Somos

Somos una compañía con liderazgo y más de 27 años de experiencia internacional en BPO, ingresamos al mercado colombiano en el año 2012, utilizando metodologías y tecnologías de última generación. Es nuestro compromiso es tratar cada compañía y todas y cada una de nuestras interacciones con el  máximo profesionalismo. NGN Contact Center SAS es un aliado estratégico para cumplir con las metas y los desafíos propios de su gestión. Somos un centro de contacto interactivo, que permite integrar las diferentes áreas de la empresa, para recibir y entregar información a los clientes destinada a ubicarlos, conquistarlos, convencerlos, venderles, cobrarle, desarrollarlos, investigarlos, retenerlos y fidelizarlos.

Nos enfocamos, entre otras cosas, en las siguientes metas para su compañía:

•      Alcanzar sus Clientes: NGN Contact Center SAS  entrega un servicio al cliente de primera clase, a través de respuestas oportunas y un manejo profesional de las llamadas  y atenciones virtuales que incluyen social media y toda la gama de tecnologías disponibles en Internet. Esto se traduce en una mayor fidelización de sus clientes.

•      Reducir Costos:  Al usar los recursos de manera más eficiente, aseguramos una óptima utilización de la infraestructura y un control de gastos mucho más atractivo.

•      Generar Ingresos:  Al procesar las llamadas y los servicios electrónicos con altos niveles de servicio, NGN Contact Center SAS le ayudará a  dirigir nuevas ganancias en su negocio, así como desarrollar nuevos canales de ingresos.

 

Por eso cuando piense en sus Clientes piense en NGN Contact Center SAS para llegar oportuna y eficientemente a ellos.

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